FAQ

Kam sa mám obrátiť, ak mám otázky?

E-mail: serries@chicnows.com

Snažíme sa reagovať na všetky dotazy do 24 hodín v pracovných dňoch.

Keď si uvedomil svoju objednávku?

Vo väčšine prípadov, vyšleme do 3-7 dní od dátumu nákupu (to je doba výroby).

Kde si?

Máme niekoľko skladov, niektoré z nich v USA, Nemecku, Hongkongu a vo Veľkej Británii

Kedy obdržím svoju objednávku?

Po prvé, ďakujem vám za vašu objednávku! Každá objednávka je jedinečný, čo je dôvod, prečo doba realizácie je závislá na niekoľkých veciach; Typ objednávky, dátum montáže, krajiny a ďalšie. Nezabudnite, že po zadaní objednávky nie je možné zadávať žiadne zmeny.

Tu sa však, čo možno zvyčajne očakávať od odoslania po spracovaní objednávky. (Podrobnejšie informácie nájdete v našom e-mailovej politiky):

United Kingdom 7-19 pracovných dní

EÚ 7-19 pracovných dní

United States 5-19 pracovných dní

Južná Amerika odhad 10-15 pracovných dní!

Asia 10-19 pracovných dní Odhad!

Africa odhad 10-19 pracovných dní

South Africa 15-40 pracovných dní

Austrália a Nový Zéland odhaduje 10-19 pracovných dní!

* Nemôžeme garantovať dodacie lehoty preto, že sme závislí na našej e-mailovej partnera. Vyššie uvedené doby dopravy sú stredné. Dodacia lehota vypočítaná na základe miery prepravné od našich nosičov v minulosti.

Myslíte si poslať do zahraničia?

Áno, zasielame do celého sveta. Náklady na dopravu sa nevzťahujú na našich neštandardných maliarske sady.

Čo keď mám chybný výrobok?

Nebojte sa - v prípade, že výrobok získal má výrobné závady, pošlite nám fotografie z nevýhod, číslo objednávky a meno a priezvisko do servies@chicnows.com. Ak je tomu tak považované za platné, máme pokrytie nákladov spojených s vyslobodenie nahradenia. Nezabudnite poslať obrázok škody do 24 hodín po doručení poštovú vyššie uvedenú adresu, inak nemôžeme akceptovať vrátenie peňazí.

Aké spôsoby platby sú akceptované?

Zameriavame sa predovšetkým akceptovať PayPal a nasledujúce kreditné karty: Visa, MasterCard a American Express.

Potrebujete objednať k Vianociam?

Poznámka: V záujme zachovania našich vysokých štandardov, nemôžeme zaručiť vianočné dodávky pre objednávky pre maľovanie na žiadosti podané po 10. novembri. To neznamená, však, že doručenie do Vianoc nie je možný u objednávok po tomto dátume -. My proste " T zaručuje to.

Tieto informácie sú platné pre USA, Austrálii a Európe. Nemôžeme zaručiť, všetky ostatné krajiny, pretože sa spoliehajú na miestne dodávateľa poštových služieb.