FAQ
Cine ar trebui să contactez dacă am întrebări?
E-mail: sers.@chicnows.com
Încercăm să răspundem la toate întrebările în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Când îți dai seama de comanda mea?
În majoritatea cazurilor, trimitem în termen de 3-7 zile de la data achiziționării (acesta este timpul de producție).
Unde esti?
Avem mai multe depozite, unele dintre ele în SUA, Germania, HK și Marea Britanie
Când îmi voi primi comanda?
Mai întâi de toate, vă mulțumesc pentru comanda dvs.! Fiecare comandă este unică, motiv pentru care timpul implementării depinde de mai multe lucruri; Tipul de ordine, data de asamblare, țară și altele. Amintiți-vă că după plasarea comenzii, nu puteți introduce nicio modificare.
Aici sunt, totuși, ceea ce vă puteți aștepta de la expediere după procesarea comenzii. (Mai multe detalii în politica noastră de corespondență):
Regatul Unit 7-19 zile lucrătoare
EU 7-19 zile lucrătoare
Statele Unite ale Americii 5-19 zile lucrătoare
America de Sud estimează 10-15 zile lucrătoare!
Asia 10-19 Estimarea zilelor de afaceri!
Africa 10-19 Estimarea zilelor de afaceri
Africa de Sud 15-40 zile lucrătoare
Australia și Noua Zeelandă estimează 10-19 zile lucrătoare!
* Nu putem garanta timpul de expediere, deoarece depinde de partenerul nostru de corespondență. Timpii de expediere menționați mai sus sunt medii. Timpul de expediere calculat pe baza ratei de expediere de la transportatorii noștri din trecut.
Trimiteți în străinătate?
Da, livrăm în întreaga lume. Costurile de expediere nu se aplică la seturile noastre de pictură non-standard.
Dacă am primit un produs defect?
Nu vă faceți griji - dacă produsul primit are defecte din fabrică, vă rugăm să ne trimiteți imagini ale dezavantajelor, numărul de ordine și numele și numele de familie către servies@chicnows.com. Dacă cazul este considerat valabil, acoperim costurile asociate cu eliberarea înlocuirii. Nu uitați să trimiteți o imagine de daune în termen de 24 de ore de la livrare la adresa de e-mail furnizată mai sus, altfel nu putem accepta o rambursare.
Ce forme de plată sunt acceptate?
Acceptăm în principal, PayPal și următoarele carduri de credit: Visa, MasterCard și American Express.
Nu trebuie să comandați de Crăciun?
NOTĂ: Pentru a menține standardele noastre ridicate, nu putem garanta livrarea de Crăciun pentru comenzi pentru vopsire la cerere depusă după 10 noiembrie. Acest lucru nu înseamnă, totuși, că livrarea la Crăciun nu este posibil pentru comenzile plasate după această dată. - noi pur și simplu " T garantează acest lucru.
Aceste informații se aplică în Statele Unite ale Americii, Australia și Europa. Nu putem garanta toate celelalte țări, pentru că ne bazăm pe furnizorii de servicii poștale locale.