FAQ
Wen soll ich wenden, wenn ich Fragen habe?
E-Mail: serries@chicnows.com
Wir versuchen, innerhalb von 24 Stunden an Werktagen auf alle Anfragen zu reagieren.
Wann realisieren Sie meine Bestellung?
In den meisten Fällen senden wir innerhalb von 3-7 Tagen ab dem Kaufdatum (dies ist die Produktionszeit).
Wo sind Sie?
Wir haben mehrere Warehouses, einige von ihnen in den USA, Deutschland, HK und Großbritannien
Wann bekomme ich meine Bestellung?
Zunächst einmal danke für Ihre Bestellung! Jede Bestellung ist einzigartig, weshalb die Zeit der Implementierung von mehreren Dingen abhängt; Art der Bestellung, Datum der Montage, des Landes und des anderen. Denken Sie daran, dass Sie nach der Bestellung keine Änderungen eingeben können.
Hier können Sie jedoch in der Regel nach der Verarbeitung der Bestellung aus dem Versand erwarten. (Weitere Details in unserer Mailing-Richtlinie):
Großbritannien 7-19 Werktage
EU 7-19 Werktage
Vereinigte Staaten 5-19 Werktage
Südamerika schätzt 10-15 Werktage!
Asien 10-19 Werktage Schätzung!
Afrika 10-19 Werktage Schätzung
Südafrika 15-40 Werktage
Australien und Neuseeland schätzt 10-19 Werktage!
* Wir können die Lieferzeit nicht garantieren, da wir von unserem Mailing-Partner abhängig sind. Die oben genannten Versandzeiten sind mittelgroß. Versandzeit berechnet auf der Grundlage der Versandrate von unseren Trägern in der Vergangenheit.
Senden Sie ins Ausland?
Ja, wir versenden auf die ganze Welt. Die Versandkosten gelten nicht für unsere nicht standardmäßigen Malerei-Sets.
Was ist, wenn ich ein fehlerhaftes Produkt bekomme?
Machen Sie sich keine Sorgen - wenn das erhaltene Produkt Fabrikdefekte hat, senden Sie uns bitte Bilder mit den Nachteilen, Bestellnummer und Namen und Nachnamen nach servies@chicnows.com. Wenn der Fall als gültig angesehen wird, decken wir die Kosten ab, die mit der Befreiung des Ersatzes verbunden sind. Denken Sie daran, innerhalb von 24 Stunden nach der Auslieferung an die oben angegebene E-Mail-Adresse innerhalb von 24 Stunden zu senden, andernfalls können wir keine Rückerstattung annehmen.
Welche Zahlungsformen werden akzeptiert?
Wir akzeptieren hauptsächlich PayPal und folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard und American Express.
Müssen Sie zu Weihnachten bestellen?
Hinweis: Um unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten, können wir keine Weihnachtslieferung für Anordnungen für die Malerei auf Anfrage garantieren, die nach dem 10. November eingereicht wurden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Lieferung an Weihnachten nicht möglich ist, um nach diesem Datum aufgegebene Bestellungen nicht möglich zu sein - wir sind einfach. " T garantiert dies.
Diese Informationen gilt für USA, Australien und Europa. Wir können nicht alle anderen Länder garantieren, weil wir uns auf lokale Postdienstleister verlassen.