Reklamační řád

Naše politika trvá 30 dní. Pokud uplynulo 30 dní od koupě, bohužel nemůžeme nabídnout vrácení peněz nebo výměnu. Chcete-li nárok na vrácení peněz, tato položka musí být nepoužité a musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdržel. Musí být rovněž v originálním obalu.

Následující položky jsou nevratné:
dárkové karty
zakázkové produkty

Na oplátku, musíme účtenku nebo doklad o koupi.

V určitých situacích, pouze částečné vrátí se udělují (v případě potřeby). Každý objekt, který není v původním stavu, je poškozen nebo neexistuje žádné díly z důvodů, které nesouvisí s naší chybou. Každý objekt, který se vrací po 30 dnech od doručení

Přiznání (pokud existuje)

Po obdržení a kontrole vašeho návratu, bude vám zašleme e-mailovou zprávu s oznámením, že jsme obdrželi vráceného objektu. Také jsme vás informovali o schválení nebo zamítnutí vrácení. Pokud jste přijat, bude vaše refundace zpracována, a půjčka bude automaticky aplikovat na vaši kreditní kartu nebo do původního způsobu platby, v rámci určitého počtu dní. Pokud nechcete přijmout zásilku do 60 dnů od objednávky, budeme poskytovat plnou náhradu za nákup písemnou žádost.

Pozdní nebo chybějící věty (je-li k dispozici)

Pokud jste dosud neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet znovu.
Pak se obraťte na kreditní karty vystavovatele. Oficiální vysílání návratu může trvat delší dobu. Pak se obraťte na banku. Tam je často nějaký čas na zpracování před odesláním náhrady. Pokud jste udělali to vše a ještě jste neobdrželi náhradu, kontaktujte nás na adrese support@diyartlife.com

Prodejní položky (v případě potřeby)

Pouze výrobky na normální cenu, může být vrácen, bohužel prodávané vývody jsou nevratné.

Exchange (v případě potřeby)

My jen vymění objekty, které jsou vadné nebo poškozené. Chcete-li jej nahradit na stejné položky, pošlete nám e-mail na info@diyartlife.com.

Dárkové předměty

Pokud byla položka byla označena jako dárek při nákupu a odeslání přímo na vás, obdržíte dárkový úvěr s návratovou hodnotu. Po obdržení vráceného objektu, bude dar bon budou zaslány.

V případě, že položka nebyla označena jako dar v době nákupu nebo daru dárek poslal příkaz k sobě, aby ji vyjádřit později, zašleme náhradu, dárkové dárce, a on se seznámí s vaší vrátit se.

náklad

Budete zodpovědní za úhradu vlastních nákladů na dopravu pro vrácení peněz. Přepravní náklady jsou nevratné. Pokud máte nárok na vrácení, budou náklady na vrácení zásilky bude odečtena z vašeho návratu.

V závislosti na místě bydliště, doba potřebná pro vás sáhnout po může vyměnit výrobek liší.

Pokud budete posílat položky s hodnotou nad 75 USD, měli byste zvážit použití sledovací službu zásilky nebo včetně přepravního pojištění. Nechceme zaručit, že budeme dostávat vráceného objektu.