FAQ
Kam se mám obrátit, pokud mám dotazy?
E-mail: serries@chicnows.com
Snažíme se reagovat na všechny dotazy do 24 hodin v pracovních dnech.
Když si uvědomil svou objednávku?
Ve většině případů, vyšleme do 3-7 dnů od data nákupu (to je doba výroby).
Kde jsi?
Máme několik skladů, některé z nich v USA, Německu, Hongkongu a ve Velké Británii
Kdy obdržím svou objednávku?
Za prvé, děkuji vám za vaši objednávku! Každá objednávka je jedinečný, což je důvod, proč doba realizace je závislá na několika věcech; Typ objednávky, datum montáže, země a další. Nezapomeňte, že po zadání objednávky není možné zadávat žádné změny.
Zde se však, co lze obvykle očekávat od odeslání po zpracování objednávky. (Podrobnější informace najdete v našem e-mailové politiky):
United Kingdom 7-19 pracovních dnů
EU 7-19 pracovních dnů
United States 5-19 pracovních dnů
Jižní Amerika odhad 10-15 pracovních dnů!
Asia 10-19 pracovních dnů Odhad!
Africa odhad 10-19 pracovních dnů
South Africa 15-40 pracovních dnů
Austrálie a Nový Zéland odhaduje 10-19 pracovních dnů!
* Nemůžeme garantovat dodací lhůty proto, že jsme závislí na naší e-mailové partnera. Výše uvedené doby dopravy jsou střední. Dodací lhůta vypočítána na základě míry přepravní od našich nosičů v minulosti.
Myslíte si poslat do zahraničí?
Ano, zasíláme do celého světa. Náklady na dopravu se nevztahují na našich nestandardních malířské sady.
Co když mám vadný výrobek?
Nebojte se - v případě, že výrobek získal má výrobní závady, pošlete nám fotografie z nevýhod, číslo objednávky a jméno a příjmení do servies@chicnows.com. Je-li tomu tak považováno za platné, máme pokrytí nákladů spojených s vysvobození nahrazení. Nezapomeňte poslat obrázek škody do 24 hodin po doručení poštovní výše uvedenou adresu, jinak nemůžeme akceptovat vrácení peněz.
Jaké způsoby platby jsou akceptovány?
Zaměřujeme se především akceptovat PayPal a následující kreditní karty: Visa, MasterCard a American Express.
Potřebujete objednat k Vánocům?
Poznámka: V zájmu zachování našich vysokých standardů, nemůžeme zaručit vánoční dodávky pro objednávky pro malování na žádosti podané po 10. listopadu. To neznamená, však, že doručení do Vánoc není možný u objednávek po tomto datu -. My prostě " T zaručuje to.
Tyto informace platí pro USA, Austrálii a Evropě. Nemůžeme zaručit, všechny ostatní země, protože se spoléhají na místní dodavatele poštovních služeb.